Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Pour commencer

Izitaf est une plateforme camerounaise de mise en relation entre chercheurs d'emploi, employeurs et etablissements de formation. Elle permet de trouver des emplois, publier des offres, s'inscrire aux concours nationaux et consulter les ecoles partenaires.

Cliquez sur "S'inscrire" sur la page d'accueil. Choisissez votre type de profil (chercheur d'emploi ou employeur), renseignez vos informations et verifiez votre email avec le code recu. Votre compte sera actif immediatement.

L'inscription et la consultation des offres sont gratuites. Certaines fonctionnalites premium necessitent des credits IZC (monnaie virtuelle de la plateforme) que vous pouvez acheter via Mobile Money.

Mon compte

Connectez-vous a votre compte et accedez a "Mon profil" depuis le menu. Vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre CV, vos competences et votre photo de profil a tout moment.

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublie". Entrez votre email et suivez les instructions pour reinitialiser votre mot de passe. Le lien de reinitialisation est valide pendant 24 heures.

Rendez-vous dans les parametres de votre compte et selectionnez "Supprimer mon compte". Cette action est irreversible et supprimera toutes vos donnees. Les credits IZC non utilises ne seront pas rembourses.

Emplois & Candidatures

Trouvez une offre qui vous interesse, cliquez dessus pour voir les details, puis cliquez sur "Postuler". Completez le formulaire avec les documents demandes (CV, lettre de motivation, etc.) et soumettez votre candidature.

Accedez a votre tableau de bord pour voir toutes vos candidatures. Chaque candidature affiche son statut actuel : en attente, vue, acceptee, refusee ou entretien programme.

Les employeurs peuvent publier des offres depuis leur tableau de bord en cliquant sur "Publier une annonce". Remplissez les details du poste, les competences requises et les conditions. Votre offre sera visible apres validation.

Paiements & Credits IZC

Les IZC (Izitaf Credits) sont la monnaie virtuelle de la plateforme. Ils permettent d'acceder aux services premium comme la mise en avant de votre profil, le deblocage de certains contacts ou l'acces a des formations exclusives.

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur "Recharger". Choisissez le montant souhaite et payez via MTN Mobile Money ou Orange Money. Les credits sont credites instantanement apres confirmation du paiement.

Non, les credits IZC ne sont pas remboursables une fois achetes. Ils ne peuvent pas non plus etre transferes entre comptes. Assurez-vous de bien comprendre les services avant d'acheter des credits.

Verifiez que vous avez suffisamment de solde sur votre compte Mobile Money et que votre numero est correct. Si le probleme persiste, contactez notre support avec la reference de la transaction pour une verification.

Vous n'avez pas trouve de reponse ?

Notre equipe est disponible pour vous aider du lundi au vendredi, de 8h a 18h.